中古スマホでLINEを引き継ぐ手順と、失敗しないための注意点
「機種変更したらLINEのトーク履歴が消えてしまって…」
このご相談、購入後のお客さまから今でもいただきます。しかも困ったことに、気づいた時にはもう戻せないことがほとんどなんですよね。LINEの引き継ぎは、新しい端末で作業を始める前——旧端末が手元にあるうちにやることが決まっています。
エコスタモバイルのスマホ専門スタッフです。今日はその順番を整理しておきます。
大前提:旧端末を手放す前に済ませること
いちばん大事なのはここです。
旧端末を売却・下取りに出す前に、LINEのバックアップと引き継ぎ設定を終わらせてください。 端末を手放した後では、トーク履歴の救出はまず不可能です。
「新しい端末が届いてから考えよう」と思っていると間に合いません。中古スマホを買う予定があるなら、届く前の段階で旧端末側の準備を済ませておくのが正解です。
1. 旧端末でやること(3つ)
① アカウントに電話番号・メールアドレス・パスワードを登録する
LINEアプリの「設定」→「アカウント」を開き、以下が登録されているか確認します。
- 電話番号(引き継ぎの本人確認に使われます)
- メールアドレス
- パスワード(忘れていたらこの機会に再設定を)
ここが空欄のまま端末を手放すと、引き継ぎの難易度が一気に上がります。
② トーク履歴をバックアップする
「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」から実行します。
- iPhone:iCloudにバックアップ
- Android:Googleドライブにバックアップ
バックアップ先のアカウント(Apple ID / Googleアカウント)は、新しい端末で使うものと同じである必要があります。ここが違うと復元できません。地味ですが、つまずきやすいポイントです。
③ 「かんたん引き継ぎQRコード」または引き継ぎ設定をオンにする
近年のLINEは、旧端末に表示したQRコードを新端末で読み取る方式が主流です。旧端末が手元にあるなら、これがいちばん簡単で確実です。
旧端末が壊れている・手元にない場合は、電話番号とパスワードでのログインになります。この場合、トーク履歴は基本的に引き継げません(バックアップがあっても、同じOS間でないと復元できないケースがあります)。
2. 新しい中古スマホでやること
旧端末側の準備が終わったら、新しい端末側の作業です。
- 端末の初期設定を先に済ませる(iPhoneはこちら / Androidはこちら)
- Wi-Fiにつなぐ(復元でそれなりに通信します)
- LINEアプリをインストールして起動する
- 「ログイン」を選び、QRコードまたは電話番号でログイン
- 本人確認(SMSで認証番号が届く場合があります)
- 「トーク履歴を復元」の案内が出たら実行する
ポイントは6番です。トーク履歴の復元は、このタイミングを逃すと後からやり直せません。 「あとでいいや」とスキップしてしまうと、その後に復元しようとしてもメニューが出てこない、という状態になります。
3. OSをまたぐ場合の注意
ここは正直にお伝えしておきます。
iPhone → Android、Android → iPhone のように OS が変わる場合、トーク履歴の引き継ぎには制約があります。 アカウント本体・友だち・スタンプ・購入履歴は引き継げますが、トーク履歴については引き継げる範囲が限られることがあります。
- 同じOS間(iPhone → iPhone、Android → Android):バックアップからの復元がしやすい
- 異なるOS間:直近の期間分に限られる、あるいは引き継げないことがある
LINEの仕様は更新されるので、実際に作業する前にLINE公式のヘルプで現時点の仕様を確認してください。「大事なトークはスクリーンショットやトーク履歴の送信で別途残しておく」という保険は、今でも有効です。
4. 引き継げるもの・引き継げないもの
整理しておきます。
引き継げるもの
- アカウント・プロフィール・友だちリスト・グループ
- 購入したスタンプ・着せかえ(再ダウンロードが必要)
- LINEポイント・LINE Pay残高(同一アカウントで本人確認済みの場合)
引き継げない・注意が必要なもの
- トーク履歴(バックアップと復元の操作が必要)
- コイン残高(OSをまたぐと引き継げないことがあります)
- 一部の連携アプリ・ゲームのデータ(各アプリ側の引き継ぎ設定が別途必要)
業者目線での本音
中古スマホの買取査定を2,000台以上見てきた立場で、正直にお伝えします。
下取りや買取に出す端末を手放すとき、LINEの準備が終わっていない方は本当に多いです。 端末をお預かりした後で「トーク履歴が…」とご連絡をいただくこともあるのですが、こちらでできることはありません。データは初期化の時点で消えています。
なので、うちで買った方にも他社さんで買った方にも同じことをお伝えしています。新しい端末が届いてから旧端末を手放す——この順番さえ守れば、LINEの引き継ぎで大きく失敗することはまずありません。
売る前のデータ消去まわりの話は 中古スマホを売る前のデータ消去は大丈夫? にまとめてあります。
まとめ
- 旧端末を手放す前に、電話番号・パスワード登録とトーク履歴のバックアップを済ませる
- バックアップ先のApple ID / Googleアカウントは、新端末で使うものと同じにする
- 新端末では初期設定 → LINEログイン → 「トーク履歴を復元」の案内をスキップしない
- OSをまたぐとトーク履歴の引き継ぎに制約がある
- 大事なトークは別途スクリーンショット等で残しておくと安心
端末全体のデータ移行については 中古スマホのデータ移行のやり方 もあわせてどうぞ。